Politique de confidentialité Astramdia

Dans le cadre de l’utilisation du site Internet d’Astra Media et des interactions réalisées par ses Utilisateurs, Astra Media peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles.

Ces traitements sont effectués sur différents fondements légaux, selon l’usage fait des données :

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour exécuter les prestations demandées.
• Consentement : lorsque l’Utilisateur accepte expressément le traitement (case à cocher, clic…).
• Intérêt légitime : l’entreprise peut traiter certaines données pour répondre à un intérêt commercial justifié, sans porter atteinte aux droits des personnes.
• Obligation légale : certains traitements sont imposés par la loi.

La collecte et le traitement s’effectuent avec le consentement éclairé de l’Utilisateur, matérialisé par la lecture du présent avis et/ou par l’utilisation du Site et de ses fonctionnalités.

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent servir notamment à :

gestion des demandes et de la relation client, création et gestion de comptes utilisateurs, gestion des paiements, prévention de la fraude, personnalisation du site, analyse statistique, mesure de performance, prospection commerciale (sous réserve du consentement), personnalisation publicitaire.

Astra Media garantit le respect des principes suivants : licéité, loyauté, transparence, finalité déterminée, minimisation des données collectées, sécurité et intégrité des informations.

Responsable du traitement

Astra Media
78 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris – France

Données collectées

Astra Media peut collecter notamment : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, données de connexion (IP, logs), préférences, historique d’interactions et de navigation, produits consultés, incidents éventuels, réclamations. Certaines données peuvent également provenir de partenaires ou concerner la localisation.

Certaines informations sont obligatoires (signalées par un astérisque).

Quand les données sont-elles collectées ?

• création de compte
• navigation sur le site
• prise de contact / échanges avec le service client
• consultation de publicités ou contenus

Les données sont stockées de manière dématérialisée sur des supports informatiques sécurisés.

Durées de conservation des données personnelles

Astra Media conserve les données uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la loi et du RGPD.

À titre indicatif :

• les données liées à la gestion des commandes et à l’utilisation du compte client sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière activité, puis archivées pendant 5 ans supplémentaires ;
• les données utilisées pour l’analyse statistique sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière activité ;
• les données utilisées pour la prospection commerciale par email ou SMS sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité ;
• les données bancaires collectées pour un paiement ponctuel sont conservées pendant 15 mois, conformément à l’article L133-24 du Code Monétaire et Financier.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition (notamment à la prospection), d’effacement, de limitation, de portabilité.

Toute demande peut être adressée par écrit à :

Astra Media
78 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris – France

Les personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité des données

Astra Media met en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques destinées à protéger les données contre toute perte, destruction, intrusion, divulgation non autorisée, usage abusif ou altération. Cela inclut pare-feu, anti-virus, authentifications par mot de passe ou équivalents.

Aucune méthode n’étant infaillible, toute suspicion d’atteinte à la sécurité doit être communiquée à Astra Media.

Transmission à des tiers

Les données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans la réalisation de services (paiements, marketing, publicité, support…).

Certaines données peuvent être utilisées pour des opérations de prospection commerciale, uniquement avec consentement préalable :

• prospection email et SMS : consentement obligatoire, révocable à tout moment
• prospection téléphonique ou postale : possibilité d’opposition via Bloctel

Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors Union Européenne. Astra Media mettra en œuvre toutes mesures et garanties nécessaires avant tout transfert.

Données relatives aux mineurs

Les services d’Astra Media ne sont pas destinés aux mineurs. Il appartient aux représentants légaux de contrôler l’utilisation des services par les enfants.

Cookies et réseaux sociaux

Lors de la navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés par des prestataires externes, notamment réseaux sociaux, afin de diffuser des publicités personnalisées. Ce traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur, qui peut le retirer via les réglages de son navigateur.

L’Utilisateur est invité à consulter la Politique Cookies du Site ainsi que les politiques de confidentialité des partenaires externes.